【工单主题】无法预订公司航班

7329

【欢迎使用工单系统】
您的问题：飞机的状态一直都是在飞行中，无法预订公司航班。
问题描述：当时是飞行了一个公司航班，落地的时候家里网络断了没有发现，然后维修好后就去取消航班了，第二天的时候又重新签派了同样的航班（起飞和落地机场一样）。在飞行途中发现网站有我的前一天有未提交的报告，我就去提交报告了还交了10块钱，提交完发现前一天的航班通过了，当是当天飞行的航班消失了。现在导致飞机的状态一直在飞行中，无法预订公司新的航班。
处理意见：希望 Airbus A330-200 (CES-0210|7329专机) 能够恢复正常。

8928

如果是飞行员自己提交的暂停报告，是不会锁机的。

7329

8928 2021-02-20 14:34
所有航班无论什么情况（只要客户端不退出关闭），航班一旦接地都会出现暂存数据（就算断网，也会自动上传） ...

我知道问题了，应该是飞机给锁定了，但是当时是家里的网络故障了，而且是在春节期间维修人员来的比较晚，当时是用的家里台式电脑飞的，连接不了移动热点，后来等网络维修好后，我就去航空人生查看，按照以往没提交报告会在网页提示的，当是我后来去查看的时候网页没有提示我当时执行的CES6057航班，我当时想着在执行一班航班（CES6063），就把CES6057任务取消了。等第二天的时候航司的人发现我CES6057的航班报告未提交，我就去后台提交了，提交的时候发现说超过3小时未提交，要交10元和锁机，等操作后发现CES6057航班通过，预定的CES6063航班莫名其妙的消失了，客户端也加载不出来任务，后来就此架飞机可以签派航班任务但是不能预订这个任务。我不是恶意的不提交航班报告，而是因为一些不可抗拒的原因，最后导致航班报告提交过晚，如果能够恢复这架飞机，就更好了，万分的感谢您！！！

8928

所有航班无论什么情况（只要客户端不退出关闭），航班一旦接地都会出现暂存数据（就算断网，也会自动上传），就算接地后，断网关闭客户端不上传航班报告，再下次运行客户端的时候，也会自动上传， 不管什么因素，显示暂存报告记录，如无法通过客户端正常的上传该报告，请飞行员本人使用后台手动上传处理报告！ 就算电脑断网了，没有办法到后台通过安装上传， 手机移动网络登录后台也可以上传。 取消预订不预定没有关系，也不存在bug

7329

8928 2021-02-17 23:08
公司航班，请联系公司管理

我重新在说明一下，就是我第一天的时候预订了公司UUEE-ZPLJ的航班，在落地的时候当时没有发现家里的网络断了，等到发现的时候并维修完毕后，我发现那一班的航班还在预订中，然后我就以为取消航班就好了，第二天的时候我就那同一个飞机重新预订了UUEE-ZPLJ的航班但是时间不同，在飞行的途中，我航司有人发现我有未提交的航司报告，我就去查看，发现为第一天那个航班报告并提醒我超过3小时要锁机什么的，我就如实提交航司报告并支付了10元，等到一系列都弄完的时候，发现我第一天的航班通过了，然后第二天预订的航班消失了，然后我就发现那架飞机，可以签派任务当时不能预订任务，预订的时候提醒为该飞机已被预定或更新为非正常状态，然后我查看飞机状态后一直为飞行中，找了航司的管理，他们也解决不了，我怀疑是出BUG了，希望能够解决。万分感谢！！！

8928

公司航班，请联系公司管理